COMO COMPRAR
É muito simples e seguro comprar na Retrofenna Decor.
Para adquirir os produtos desejados basta realizar os seguintes passos:
Na tela de cada produto desejado clique no botão COMPRAR, podendo ir acrescentando mais produtos e logo após calcular o frete. (veja abaixo como economizar no frete)
Ao finalizar suas escolhas, clique no botão FINALIZAR PEDIDO no carrinho de compras localizado na lateral direita da loja.
Insira o CEP de entrega do produto e escolha a modalidade de frete.
Após escolhido basta preencher e confirmar o endereço de entrega e escolher a forma de pagamento ( Boleto, Cartão de Crédito Visa e Master ou depósito em conta da empresa ).
Pronto!! Seu pedido será separado logo após a confirmação de pagamento e assim que for enviado lhe encaminharemos um e-mail informando.
Obs.: Caso queira apenas saber o valor do frete, basta clicar em comprar e em seguida ver carrinho – insira o cep de destino e será informado o valor do frete. (veja abaixo como economizar no frete)
FORMA DE PAGAMENTO E PARCELAMENTO:
Você pode realizar seu pagamento através do cartão de crédito VISA e MASTERCARD, Boleto ou Depósito. Abaixo detalhes de cada modalidade.
– Cartões de crédito VISA e MASTERCARD: Parcelamento em 3x sem juros ou em até 6x com juros de 1,99% ao mês
– Boleto: Prazo de pagamento de 1 dia úti
– Depósito: Prazo de 3 dias úteis para confirmar o pagamento.
Todas as compras com cartão de crédito serão submetidas a análise de segurança. Esta análise é realizada por uma das maiores empresas de pagamentos on-line do Brasil chamada
MOIP e PagSeguro. Este procedimento é necessário para garantir que seu cartão de crédito não seja utilizado de forma inadequada ou fraudulenta.
Em alguns casos, em até 48hs depois da compra, analistas poderão ligar no número de telefone indicado em seu cadastro para confirmar seus dados. Caso esta confirmação não
ocorra neste período a compra será cancelada automaticamente.
Esta análise não está relacionada com falta de crédito e sim com a segurança de seus dados e de seu cartão de crédito.
CERTIFICADO DE SEGURANÇA
A Retrofenna Decor zela pela segurança* de toda informação envolvida no seu processo de compra. Por isso utilizamos certificados SSL ( Cadeado ) com verificação EV. Ou seja, além de sermos certificados por uma empresa Global quanto a segurança dos dados trafegados em nossa loja temos a Certificação de existência Física (certificação de endereço, telefones, Loja Física ). Esta certificação é comumente chamada de Cadeado Verde ou Tarja Verde e é usada em sites como Hotmail, PagSeguro, Moip, e outras grandes empresas na internet.
Possuímos também o Selo do Google Safe Browing que verifica nosso sistema várias vezes ao dia a procura de possíveis falhas ou arquivos maliciosos.
- Não guardamos nenhuma informação pertinente a cartão de crédito tais como número, código de segurança ou nome do titular.
DICAS DE FRETE:
ENTENDA COMO É O CALCULO DE FRETE E APROVEITE MELHOR SUA COMPRA!
O frete possui um valor mínimo estabelecido pelos Correios para cada envio, sendo assim, você pode ter vantagens na compra de outros itens. Por exemplo:
Na compra de 1 Barril de Porcelana com destino SP- Capital o valor do Frete é R$ 22,60* porém na compra de 2 Baldes o valor é de R$ 24,90* !!
Também podemos observar isso na compra de mais produtos. Na compra de 1 Barril de Porcelana, 1 Abridor de Garrafa e 1 Placa de Gesso Decorativa o frete para SP-Capital o valor do frete é de apenas R$ 24,90* !!
Para aproveitar essa dica, basta inserir todos os produtos desejados no Carrinho, clicando no botão comprar de cada produto. Após isso vá no Link ” Meu Carrinho” localizado no canto superior direito do site e insira seu CEP no campo específico.
PRAZO DE ENTREGA
Disponibilizamos em nosso site o prazo total em dias úteis para a entrega do pedido em sua casa.
O prazo de entrega é calculado seguindo todo o processo de compra: Pagamento autorizado, Conferencia do produto, Embalagem, Confecção da nota fiscal e Envio.
Por exemplo: Caso o sistema lhe informe um prazo de entrega de 8 dias úteis, este compreende todo o processo interno até a chegada em sua casa.
* Valores estimativos, confirme realizando o procedimento citado acima.
Caso tenha alguma dúvida, ficamos a sua disposição para mais informações.
Nós da Retrofenna Decor – Desejamos a você uma ótima compra!!
